১. পণ্য নির্বাচন

• আমাদের ওয়েবসাইট/ফেসবুক পেজ/অ্যাপ থেকে আপনার পছন্দের পণ্য নির্বাচন করুন।

• প্রতিটি পণ্যের সাথে বিস্তারিত বিবরণ, সাইজ, কালার ও দাম উল্লেখ থাকে।

২. অর্ডার নিশ্চিতকরণ

• নির্বাচিত পণ্য "Order Now" বাটনে ক্লিক করে অথবা ইনবক্স/হোয়াটসঅ্যাপে যোগাযোগ করে অর্ডার দিন।

• অর্ডার দেওয়ার সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, এবং ডেলিভারি ঠিকানা সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে।

৩. পেমেন্ট ব্যবস্থা

• ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery): পণ্য হাতে পাওয়ার সময় টাকা প্রদান।

• অ্যাডভান্স পেমেন্ট: বিশেষ কিছু ক্ষেত্রে অর্ডার কনফার্ম করার জন্য আংশিক/পূর্ণ পেমেন্ট অগ্রিম প্রদান করতে হতে পারে।

• বিকাশ, নগদ, ব্যাংক ট্রান্সফার ইত্যাদি মাধ্যমে সহজে পেমেন্ট করা যাবে।

৪. অর্ডার প্রসেসিং

• অর্ডার কনফার্ম হলে আমাদের টিম পণ্য প্রস্তুত করে নির্ধারিত সময়ে ডেলিভারির জন্য পাঠাবে।

• প্রোডাক্ট চেকিং ও প্যাকেজিং এর সময় বিশেষ যত্ন নেওয়া হয় যাতে পণ্য অক্ষত অবস্থায় পৌঁছায়।

৫. ডেলিভারি

• ঢাকার ভেতরে সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।

• ঢাকার বাইরে ৩-৫ কর্মদিবসের মধ্যে কুরিয়ারের মাধ্যমে ডেলিভারি করা হয়।

• কুরিয়ার চার্জ পণ্যের ধরন ও লোকেশন অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

৬. পণ্য গ্রহণ

• ডেলিভারির সময় প্যাকেট সঠিকভাবে পরীক্ষা করে গ্রহণ করুন।

• কোনো সমস্যা বা অভিযোগ থাকলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করুন।

✦ সংক্ষেপে:
পণ্য নির্বাচন → অর্ডার নিশ্চিতকরণ → পেমেন্ট → প্রসেসিং → ডেলিভারি → গ্রহণ ✅